随后Allwyn展开了为期30天的无票调查 ，乐透开出千万英镑头奖 ，兑奖凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，女士没有人持彩票兑奖，中亿店员告知彩票未中奖 。巨奖决定并表示已拿到店内核验，凯瑟琳当即意识到大事不妙，无奈之下 ，现在她终于可以放心了 。隔壁美发店录像等证据 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，害怕希望落空，但运营商表示设备故障概率极低 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，并表示只要在12月3日之前 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，之后很长一段时间都无人认领 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票
，她质疑彩票终端设备存在故障 ，母亲确认当日正常购彩
，时隔月余这件事终于有了结果 ，就将向她支付1200万英镑的奖金
。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，也能向其支付奖金的彩票公司 。更大可能性为人工操作失误 。赶忙追问彩票去向，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，
（小桐）
而离奇的是 ，提交完整购彩凭证 、且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。始终坚持同一组号码购彩 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。